{"id":592,"date":"2026-09-22T16:27:19","date_gmt":"2026-09-22T14:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.musmed.it\/tickets\/?page_id=592"},"modified":"2026-09-22T18:40:32","modified_gmt":"2026-09-22T16:40:32","slug":"termini-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.musmed.it\/tickets\/termini-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\t<p><strong>Termini e condizioni di vendita<\/strong>: ultimo aggiornamento 22 settembre 2026<\/p>\r\n<p>Prima di effettuare l&#8217;acquisto, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e accettato i seguenti termini e condizioni generali; per domande relative ai termini e condizioni, cortesemente invia un e-mail al ns. servizio clienti:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=mailto%3Ainfo%40musmed.it\">info@musmed.it<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>I presenti Termini e Condizioni disciplinano l&#8217;offerta e la vendita delle attivit\u00e0 (cos\u00ec come di seguito definite) sul sito:<\/p>\r\n<p>https:\/\/tickets.musmed.it\/ (https:\/\/www.musmed.it\/tickets\/).<\/p>\r\n<p>Il servizio \u00e8 offerto da Coop Itinera Progetti e Ricerche, con sede in Livorno Via Borra 35, cod. Fiscale e partita IVA 01170260499 iscritta al registro delle Imprese di Livorno con n. di iscrizione 01170260499, numero REA LI -103766, tel. 0586 894 563, pec. <a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=mailto%3Apostmaster%40pec.itinera.info\">postmaster@pec.itinera.info<\/a><\/p>\r\n<section id=\"oggetto-delle-presenti-condizioni-generali\">\r\n<h2>Oggetto delle presenti Condizioni Generali<\/h2>\r\n<p>Le presenti Condizioni Generali disciplinano le regole generali dei Servizi offerti dal Gestore ai Clienti, anche attraverso il Sito Web.<\/p>\r\n<p>Il Gestore \u00e8 l&#8217;unico titolare del Sito e quindi tramite esso il Cliente stringe un rapporto di prestazione di servizi esclusivamente con il gestore stesso, salva diversa indicazione nelle presenti Condizioni Generali.<\/p>\r\n<p>Il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali nel momento in cui richiede uno dei Servizi tramite il Modulo di Prenotazione.<\/p>\r\n<p>Il Cliente \u00e8 pregato di prendere visione di queste Condizioni Generali prima di registrarsi e\/o prima di effettuare ogni operazione, di stamparle e di conservarle.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"procedure-di-prenotazione-on-line\">\r\n<h2>Procedure di prenotazione on-line<\/h2>\r\n<p>Per concludere il Contratto di Acquisto di un Prodotto attraverso il sito web, il Cliente deve selezionare il Prodotto e compilare il Modulo d&#8217;Ordine online in tutte le sue parti, che deve essere considerato come una proposta contrattuale.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"strumenti-di-pagamento\">\r\n<h2>Strumenti di pagamento<\/h2>\r\n<p>Il pagamento dei Titoli di Ingresso pu\u00f2 avvenire tramite PayPal\/Carta di credito (il pagamento avviene attraverso il servizio di pagamento sicuro offerto da PayPal). Il Museo di Storia Naturale del Mediterraneo non ha quindi mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento dei Titoli di Ingresso. Eventuali rimborsi verranno emessi tramite PayPal: l&#8217;importo del rimborso sar\u00e0 cio\u00e8 accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"modalit\u00e0-di-consegna-dei-titoli-di-ingresso\">\r\n<h2>Modalit\u00e0 di consegna dei Titoli di Ingresso<\/h2>\r\n<p>I Titoli di Ingresso sono consegnati al Cliente in formato e-Mail (e-Mail di Conferma dell&#8217;Ordine) e devono essere presentati dal Portatore del Titolo di Ingresso in formato cartaceo o in formato digitale.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"diritto-di-recesso\">\r\n<h2>Diritto di recesso<\/h2>\r\n<p>Data la natura del Servizio non \u00e8 prevista alcuna facolt\u00e0 di recesso in capo al Cliente. Per tutto ci\u00f2 che concerne la Cancellation policy si prega di far riferimento al punto &#8220;Cancellation Policy&#8221; che segue.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"cancellation-policy\">\r\n<h2>Cancellation policy<\/h2>\r\n<p>\u00c8 possibile per il Cliente procedere alla cancellazione della visita prenotata nei seguenti modi e termini:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Il Cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione della visita esclusivamente tramite comunicazione inviata a mezzo posta elettronica all&#8217;indirizzo email designato per le comunicazioni di servizio: <strong><a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=mailto%3Ainfo%40musmed.it\">info@musmed.it<\/a><\/strong><\/li>\r\n<li>Qualsiasi altra forma di richiesta di cancellazione non sar\u00e0 considerata valida ai fini della procedura di rimborso o riprogrammazione. <strong>La data e l&#8217;ora di ricezione dell&#8217;email saranno usate come riferimento per calcolare le eventuali penali di cancellazione<\/strong>.<\/li>\r\n<li><strong>Cancellazioni con preavviso superiore a 24 ore<\/strong>: qualora la cancellazione di una visita venga richiesta almeno 24 ore prima della data e ora programmate per l&#8217;inizio della stessa, il Cliente avr\u00e0 diritto al rimborso totale dell&#8217;importo versato.<\/li>\r\n<li><strong>Cancellazioni con preavviso tra 12 e 24 ore<\/strong>: qualora la cancellazione di una visita venga richiesta con un preavviso compreso tra 12 e 24 ore prima della data e ora programmate per l&#8217;inizio della stessa, verr\u00e0 trattenuto un importo pari al 50% del costo totale della visita.<\/li>\r\n<li><strong>Cancellazioni con preavviso Inferiore a 12 ore o mancata presentazione<\/strong>: in caso di cancellazione richiesta con un preavviso inferiore a 12 ore rispetto alla data e ora programmate per l&#8217;inizio della visita, o in caso di mancata presentazione da parte del Cliente, l&#8217;intero importo versato non sar\u00e0 rimborsabile.<\/li>\r\n<li>In caso di maltempo, la visita potr\u00e0 essere rimandata o annullata e il Gestore effettuer\u00e0 il rimborso totale dell&#8217;importo pagato.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Salvo quanto sopra, il Gestore si riserva di annullare le visite, dandone congruo preavviso al Cliente, in tutti i casi in cui vi siano questioni relative alla sicurezza dei visitatori, casi fortuiti e\/o cause di forza maggiore non dipendenti dal Gestore, e per le quali il Gestore \u00e8 impossibilitato a prestare il Servizio richiesto per cause a lui non imputabili.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"esenzione-di-responsabilit\u00e0-del-gestore\">\r\n<h2>Esenzione di responsabilit\u00e0 del Gestore<\/h2>\r\n<p>Il Gestore non \u00e8 responsabile:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>per ogni pregiudizio derivante dall&#8217;utilizzo dei Servizi da parte del Cliente in modo difforme dalle previsioni del Contratto e\/o dalle ulteriori istruzioni fornite;<\/li>\r\n<li>per ogni pregiudizio derivante dalla sospensione dei Servizi;<\/li>\r\n<li>per il mancato o non corretto funzionamento dei Servizi su specifiche piattaforme non compatibili o per cui non sia comunque garantito il corretto funzionamento;<\/li>\r\n<li>per ogni pregiudizio derivante da caso fortuito o forza maggiore ovvero da eventi dipendenti dal fatto di terzi o comunque non imputabili al Gestore.<\/li>\r\n<li>per lesioni personali, malattie, danni alla propriet\u00e0 o qualsiasi altra perdita (diretta o indiretta) o per spese subite dal Cliente in occasione del servizio a meno che tale perdita non sia dovuta a grave negligenza o grave inadempienza del Gestore.<\/li>\r\n<li>per eventuali guasti o ritardi nelle prestazioni dei suoi obblighi, che si traduce direttamente o indirettamente da qualsiasi causa o circostanza al di fuori del suo ragionevole controllo. Senza limitare la generalit\u00e0 di quanto sopra indicato, sono considerate tali circostanze: scoppio delle ostilit\u00e0, sommosse, disordini civili, atti di terrorismo, rivoluzioni, atti di qualsiasi governo o autorit\u00e0 (compreso ma non limitato al rifiuto o revoca di qualsiasi licenza o autorizzazione), incendi, inondazioni, epidemie, fulmine, esplosione, nebbia o maltempo, interruzioni o fallimenti di un servizio di utilit\u00e0 (inclusi ma non limitati a elettricit\u00e0, gas, acqua o telecomunicazioni), lavori di ristrutturazione intraprese dalla sistemazione fornitori, scioperi, serrate o boicottaggi, blocchi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"modifiche-alle-presenti-condizioni-generali\">\r\n<h2>Modifiche alle presenti Condizioni Generali<\/h2>\r\n<p>Il Gestore si riserva il diritto di modificare il contenuto delle presenti Condizioni Generali: il rapporto sar\u00e0 regolato dal testo delle Condizioni Generali pubblicato sul Sito web del Gestore al momento dell&#8217;invio della richiesta di fruizione dei Servizi da parte del Cliente. Gli aggiornamenti saranno indicati nell&#8217;intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento. Il Cliente \u00e8 pertanto invitato a prendere espressa visione del testo delle presenti Condizioni Generali sempre prima dell&#8217;invio della richiesta di fruizione dei Servizi.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"trattamento-dei-dati-personali-privacy\">\r\n<h2>Trattamento dei dati personali (Privacy)<\/h2>\r\n<p>Il trattamento dei dati personali del Cliente da parte del Gestore verr\u00e0 regolato con separata e idonea documentazione. Si veda: <a href=\"https:\/\/www.musmed.it\/tickets\/privacy-e-cookie-policy\/\">Privacy e Cookie Policy<\/a>.<\/p>\r\n<\/section>\r\n<section id=\"legge-applicabile-giurisdizione-e-foro-competente\">\r\n<h2>Legge Applicabile, Giurisdizione e Foro competente<\/h2>\r\n<p>Le Condizioni Generali ed i Servizi in esse descritti sono regolati esclusivamente dalla legge italiana, dalle norme comunitarie dell&#8217;Unione Europea e dalle Convenzioni Internazionali che hanno effetto e sono riconosciute nella Repubblica Italiana. Tutti i Servizi e le informazioni contenute nel Sito sono resi in lingua italiana, ferma restando la possibilit\u00e0 di prevedere l&#8217;utilizzo di altre lingue.<\/p>\r\n<p>Salvo quanto sopra, per qualunque controversia inerente l&#8217;interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali e del rapporto che ne consegue, ai sensi della normativa applicabile, l&#8217;Autorit\u00e0 Giudiziaria italiana ha giurisdizione esclusiva ed \u00e8 competente esclusivamente il Foro di Livorno. Restano salve eventuali giurisdizioni e competenze esclusive ed inderogabili previste dalla normativa di settore.<\/p>\r\n<\/section>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni di vendita: ultimo aggiornamento 22 settembre 2026 Prima di effettuare l&#8217;acquisto, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e accettato i seguenti termini e condizioni generali; per domande relative ai termini e condizioni, cortesemente invia un e-mail al ns. servizio clienti: info@musmed.it I presenti Termini e Condizioni disciplinano l&#8217;offerta e la vendita &#8230; <a title=\"Termini e condizioni di vendita\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.musmed.it\/tickets\/termini-e-condizioni-di-vendita\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Termini e condizioni di vendita\">Leggi tutto<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_previous_post_status":"","footnotes":""},"class_list":["post-592","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Termini e condizioni di vendita - MusMed Tickets<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termini e condizioni di vendita - MusMed Tickets\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Termini e condizioni di vendita: ultimo aggiornamento 22 settembre 2026 Prima di effettuare l&#8217;acquisto, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e accettato i seguenti termini e condizioni generali; per domande relative ai termini e condizioni, cortesemente invia un e-mail al ns. servizio clienti: info@musmed.it I presenti Termini e Condizioni disciplinano l&#8217;offerta e la vendita ... 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